Автосалон «Автосалон Infiniti на Ленинском»
а также: автосервис, магазин запчастей
Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Представленные марки
Об автосалоне
АвтоСпецЦентр на Ленинском является первым официальным дилером Infiniti в Москве. Реализация автомобилей в АвтоСпецЦентре на Ленинском началась одновременно с началом официальных продаж марки в России, с 2006 года. Уникальный дизайн центра, определен новым глобальным стандартом визуальный идентификации IRED — Infiniti Retail Environment Design Initiative (Корпоративные требования дизайнерского оформления дилерских центров Infiniti). В шоу-руме центра представлен весь модельный ряд автомобилей Infiniti. Все автомобили этой люксовой марки полностью адаптированы для российского рынка и обеспечиваются 3-летней гарантией. При покупке автомобиля Infiniti в АвтоСпецЦентре на Ленинском Вы автоматически становитесь Членом нашего клуба и получаете особые эксклюзивные условия на покупку и обслуживание автомобилей. Центр технического обслуживания на Ленинском оснащен современным диагностическим, подъемным и ремонтным оборудованием. Наши специалисты проходят регулярное обучение. Мы предлагаем владельцам автомобилей Infiniti полный спектр услуг в области сервисного обслуживания на высочайшем уровне. Клиенты АвтоСпецЦентра на Ленинском могут приятно провести время в кафе Infiniti на втором уровне. Так же в зоне отдыха наши гости могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, персональным компьютером, скоротать время за игровой приставкой или посмотреть телевизор. АвтоСпецЦентр на Ленинском — индивидуальный подход к предпочтениям каждого клиента и высокие стандарты обслуживания. Мы ближе, мы на Ленинском.
Специализация и услуги
4.49 · 85 отзывов
Здравствуйте. Я оставил свой автомобиль QX80 в кузовном ремонте вашего АСЦ 07.09.2015 при этом менеджер Алексей уведомил меня что ремонт займет 10-14 дней. Я звонил ему 18.09.2015(пятница), представился, он мне сказал, что сейчас дойдет до своего рабочего места и перезвонит!!! Звонка не ПОСТУПИЛО!!! Прошли выходные, наступило 21.09.2015(понедельник, полдень), звоню, сразу прошу оператора оставить жалобу на данного сотрудника. Оператор меня вежливо и услужливо переключила на руководителя, ждал 2-3 минуты, слушал музыку, терпение кончалось, хотел бросит трубку........, далее оператор попросила меня оставить данные о себе и о машине, сказав, что директор сейчас занятА с клиентом и скоро с Вами свяжется. Прошел весь день, наступила ночь! Где Вы директор, где Вы Алексей из кузовного отдела/цеха/ремонта. "Шикарный сервис!!!"
Я вот чего то уже не пойму, мыслю вслух: - "Это такая крутизна и профессионализм работы что ли, наверное от клиентов отбоя нет? Машина вроде не китайская."
А напрягло, до этого еще, в конце июля - начале августа, показывал им, в частности сотруднику кузовного отдела Ивану, повреждения своего автомобиля, он мне все предварительно/условно осметил, сказав что перезвонит 20-21 августа и запишет на прием/ремонт. Как вы понимаете, из того что написано выше...........никто мне не перезвонил..., пока я сам не набрал ему 3-4 сентября. А он оказывается забыл!!!
P.S. Буду ждать. Хотел же Мерседес брать, в салон уже ехал
Ужас!
два раза перекрашивали бампер и крыло, так и не попали в цвет. испачкали дверь чем-то неотмывающимся водой. бампер при надавливании весь проминался, в месте крепления с крылом на следующий день после ремонта стал отходить. Сама обнаружила, что сняли и не поставили пластиковый усилитель (абсорбер) бампера. Доказывали, что его и не должно быть, пока не показала его (видно при открытом капоте) на новом автомобиле из салона и распечатку из каталога запчастей.
Мастера работают 4 через 4. если не сделали машину за 4 дня — следующие 4 дня она стоит без дела.
Ужасный сервис, очень не советую туда обращаться.
После того как за год купил там два автомобиля Fx 37 а через пол года Fx 50 s кроме негатива из за мерзкого отношения к клиентам не каких эмоций этот автосалон не вызывает! Высоко мерные менеджеры постоянно обманывающие клиентов, приходилось по пять раз в день звонить для выяснения каких либо вопросов потому как менеджеры сами вам никогда не перезвонят! До этого владел Nissan Teana и в автосалонах и сервисах получал больше внимания и уважения не смотря на то что класс автомобиля был ниже! Куда смотрит представительство Infiniti!
Генеральному директору «Ниссан Мотор Рус» господину Франсуа Гупиль Де Буйе
от Поклонского Павла Сергеевича, тел. +7-916-303-00-00; +7-916-387-00-00. E-mail: Gorki-8@yandex.ruЖ А Л О Б А
на президента общества с ограниченной ответственностью
«АЦ на Ленинском» Слепцова Юрия Александровича.В декабре 2005 года я приобрел у Слепцова Ю. А. автомобиль NISSAN PATROL в личное пользование, затем автомобили Qashqai и Teana для своих близких.
Продавщица, оформлявшая данные покупки, многократно звонила мне от имени Слепцова Ю. А. и приглашала в новый автосалон INFINITI на Ленинском проспекте, 107. Обещала максимальные скидки, как покупателю, купившему три автомобиля.
В конце ноября 2011 года я приехал на Ленинский, 107, что бы купить Infiniti QX56. Слепцов Ю. А., при мне, заявил, что я их постоянный покупатель с 2005 года и дал указание, дополнительно ко всем существующим скидкам, дать мне еще скидку в 100 000 рублей.
Продавщица Шалапугина Катя, оформлявшая мою покупку, сообщила мне, что цена получается 3 445 000 рублей. При этом она заставляла меня забрать автомобиль 30 ноября, хотя я планировал приобретать машину в декабре. Шалапугина лгала мне, что я их самый уважаемый покупатель от самого Слепцова Ю. А., что мне предоставлены самые большие скидки и по такой низкой цене больше никому машину не продавали. При этом она сначала упрашивала, а затем и требовала, что бы я купил машину не позднее 30 ноября, так как это очень нужно для их автосалона.
30 ноября 2011 года, покупая QX56, часть цены я вносил автомобилем PATROL, который оценили в 1 200 000 рублей. В стоимость нового автомобиля зачли только 1000 000 рублей, а остальные деньги обещали выплатить после продажи PATROL. Опять обманули. Обещали продавать PATROL, пока он не будет продан, а в договоре, который Шалапугина не дала мне прочитать, оказалось, что если PATROL не будет продан до конца декабря, я вообще ничего не получаю.
Купленный INFINITI QX56 оказался весь в царапинах. Продавщица заявила, что это не царапины, а следы от клея. Опять обман. Поцарапанным оказалось даже салонное зеркало заднего вида. На всех дверях болтались клочьями обрывки целлофана, пришлось самому отрезать их. На руле была надорвана кожа, пришлось менять руль по гарантии.
Пригнав купленный QX56 домой, в тот же день, 30 ноября 2011 года, в интернете, наткнулся на рекламную ссылку, прошел по ней, и оказался на официальном сайте ООО «АЦ на Ленинском», там была указана цена на INFINITI QX56 3 400 000 рублей. Разыграв спектакль с «постоянным покупателем и дополнительной скидкой, дополнительно ко всем имеющимся скидкам, в 100 000 рублей», Слепцов Ю. А., на самом деле, продал мне машину на 45 000 рублей дороже цены на своем официальном сайте, что является уголовным преступлением по законам Российской Федерации.
19 декабря 2011 года я обратился с жалобой в службу поддержки клиентов INFINITI, запрос 1-13042190 и запрос 1-13082543 от 27 декабря. Обещали ответить «в течении трех рабочих дней», затем «в течении ближайшего времени». Но вообще никакого ответа не получил.
28 декабря 2011 года я приехал к Слепцову Ю. А. и сказал ему, что очень обидно, когда веришь людям, а они, пользуясь этим, тебя обманывают. На что Слепцов ответил, что мне «продали машину по очень хорошей цене и летом купить по такой цене машину я бы не смог».
Я бы никогда не позволил обмануть себя продавщице, проверил бы все и не согласился бы, на не нужную мне, спешку. Но Слепцову Ю. А. я поверил, так как не ожидал, что президент ООО «АЦ на Ленинском» может оказаться мошенником. Поверил, потому, что думал, что мы с ним знакомы с 2005 года. Оказалось, что я его совсем не знаю.
При покупке Infiniti QX56 мне ничего не объяснили и не показали органы управления. 02 февраля 2012 года я приехал в ООО «АЦ на Ленинском», что бы выяснить вопросы по управлению автомобилем. Положил свой портфель в выставочный QX56 и стал искать специалиста, который сможет ответить на мои вопросы. Когда вышел из машины, с другой стороны к QX56 подкралась продавец Шалапугина Катя и заперла автомобиль. Несмотря на мои просьбы дать забрать мне свой портфель, убежала от меня. Пришлось длительное время бродить по залу в поисках человека, который может открыть автомобиль, что бы забрать свой портфель. Оказалось, что открыть автомобиль может только Шалапугина, так как она унесла брелки. Позже, нашел Шалапугину и попросил отпереть выставочный QX56, что бы забрать свой портфель. Она отказалась, начала грубить, заявила, якобы 28 декабря 2011 года я приезжал к президенту ООО «АЦ на Ленинском» Слепцову Ю. А., что бы извиниться за жалобы на нее. Только после длительного скандала мне удалось открыть QX56 и забрать свой портфель.
02 февраля 2012 года вновь написал в клиентскую службу поддержки INFINITI и попросил дать официальный ответ на мои обращения к ним, запросы 1-13042190 от 19.12.2011 и 1-13082543 от 27.12.2011.
И вновь не получил вообще никакого ответа.
Мне 53 года, я покупал десятки автомобилей разных марок в разных автосалонах. Но никогда еще не сталкивался с таким хамством, бессовестным злоупотреблением моим доверием, обманом и мошенничеством. И никогда не сталкивался с тем, что бы первое лицо фирмы лично, занималось обманом и мошенничеством, подпадающим под признаки статей Уголовного Кодекса Российской Федерации.
Прошу провести тщательную проверку по данному обращению и дать объективную оценку действиям президента ООО «АЦ на Ленинском» Слепцова Ю. А.
В случае, если Вами будет принято решение исключить ООО «АЦ на Ленинском» из числа своих официальных дилеров, гарантирую, что Вы не понесете никаких убытков, обещаю, безвозмездно, организовать закупку крупной партии Ваших автомобилей для государственных структур Российской Федерации, оказать содействие в развитии Вашей торговой сети и представить Ваши интересы на любом уровне, вплоть до политического руководства страны.С Уважением Поклонский П. С.17 февраля 2012 года.
Приезжал к ним пообщаться по поводу приобретения Infiniti FX37. Общение с менеджерами не понравилось, несколько высокомерное. Особо не понравилось то, что при созвоне с целью уточнить цену на автомобиль, мне назвали ориентировочную стоимость и попросили подъёхать в салон, где при личное встрече предоставят больше информации. Но по приезду, ничего нового мне не сообщили -- повторили ту же цену и всё! В результате, я потратил 40 минут, чтобы добраться до автосалона, провести там 2 минуты и, не получив новой информации, ехать обратно.
Здравствуйте. Я оставил свой автомобиль QX80 в кузовном ремонте вашего АСЦ 07.09.2015 при этом менеджер Алексей уведомил меня что ремонт займет 10-14 дней. Я звонил ему 18.09.2015(пятница), представился, он мне сказал, что сейчас дойдет до своего рабочего места и перезвонит!!! Звонка не ПОСТУПИЛО!!! Прошли выходные, наступило 21.09.2015(понедельник, полдень), звоню, сразу прошу оператора оставить жалобу на данного сотрудника. Оператор меня вежливо и услужливо переключила на руководителя, ждал 2-3 минуты, слушал музыку, терпение кончалось, хотел бросит трубку........, далее оператор попросила меня оставить данные о себе и о машине, сказав, что директор сейчас занятА с клиентом и скоро с Вами свяжется. Прошел весь день, наступила ночь! Где Вы директор, где Вы Алексей из кузовного отдела/цеха/ремонта. "Шикарный сервис!!!"
Я вот чего то уже не пойму, мыслю вслух: - "Это такая крутизна и профессионализм работы что ли, наверное от клиентов отбоя нет? Машина вроде не китайская."
А напрягло, до этого еще, в конце июля - начале августа, показывал им, в частности сотруднику кузовного отдела Ивану, повреждения своего автомобиля, он мне все предварительно/условно осметил, сказав что перезвонит 20-21 августа и запишет на прием/ремонт. Как вы понимаете, из того что написано выше...........никто мне не перезвонил..., пока я сам не набрал ему 3-4 сентября. А он оказывается забыл!!!
P.S. Буду ждать. Хотел же Мерседес брать, в салон уже ехал
Ужас!
два раза перекрашивали бампер и крыло, так и не попали в цвет. испачкали дверь чем-то неотмывающимся водой. бампер при надавливании весь проминался, в месте крепления с крылом на следующий день после ремонта стал отходить. Сама обнаружила, что сняли и не поставили пластиковый усилитель (абсорбер) бампера. Доказывали, что его и не должно быть, пока не показала его (видно при открытом капоте) на новом автомобиле из салона и распечатку из каталога запчастей.
Мастера работают 4 через 4. если не сделали машину за 4 дня — следующие 4 дня она стоит без дела.
Ужасный сервис, очень не советую туда обращаться.
После того как за год купил там два автомобиля Fx 37 а через пол года Fx 50 s кроме негатива из за мерзкого отношения к клиентам не каких эмоций этот автосалон не вызывает! Высоко мерные менеджеры постоянно обманывающие клиентов, приходилось по пять раз в день звонить для выяснения каких либо вопросов потому как менеджеры сами вам никогда не перезвонят! До этого владел Nissan Teana и в автосалонах и сервисах получал больше внимания и уважения не смотря на то что класс автомобиля был ниже! Куда смотрит представительство Infiniti!
Генеральному директору «Ниссан Мотор Рус» господину Франсуа Гупиль Де Буйе
от Поклонского Павла Сергеевича, тел. +7-916-303-00-00; +7-916-387-00-00. E-mail: Gorki-8@yandex.ruЖ А Л О Б А
на президента общества с ограниченной ответственностью
«АЦ на Ленинском» Слепцова Юрия Александровича.В декабре 2005 года я приобрел у Слепцова Ю. А. автомобиль NISSAN PATROL в личное пользование, затем автомобили Qashqai и Teana для своих близких.
Продавщица, оформлявшая данные покупки, многократно звонила мне от имени Слепцова Ю. А. и приглашала в новый автосалон INFINITI на Ленинском проспекте, 107. Обещала максимальные скидки, как покупателю, купившему три автомобиля.
В конце ноября 2011 года я приехал на Ленинский, 107, что бы купить Infiniti QX56. Слепцов Ю. А., при мне, заявил, что я их постоянный покупатель с 2005 года и дал указание, дополнительно ко всем существующим скидкам, дать мне еще скидку в 100 000 рублей.
Продавщица Шалапугина Катя, оформлявшая мою покупку, сообщила мне, что цена получается 3 445 000 рублей. При этом она заставляла меня забрать автомобиль 30 ноября, хотя я планировал приобретать машину в декабре. Шалапугина лгала мне, что я их самый уважаемый покупатель от самого Слепцова Ю. А., что мне предоставлены самые большие скидки и по такой низкой цене больше никому машину не продавали. При этом она сначала упрашивала, а затем и требовала, что бы я купил машину не позднее 30 ноября, так как это очень нужно для их автосалона.
30 ноября 2011 года, покупая QX56, часть цены я вносил автомобилем PATROL, который оценили в 1 200 000 рублей. В стоимость нового автомобиля зачли только 1000 000 рублей, а остальные деньги обещали выплатить после продажи PATROL. Опять обманули. Обещали продавать PATROL, пока он не будет продан, а в договоре, который Шалапугина не дала мне прочитать, оказалось, что если PATROL не будет продан до конца декабря, я вообще ничего не получаю.
Купленный INFINITI QX56 оказался весь в царапинах. Продавщица заявила, что это не царапины, а следы от клея. Опять обман. Поцарапанным оказалось даже салонное зеркало заднего вида. На всех дверях болтались клочьями обрывки целлофана, пришлось самому отрезать их. На руле была надорвана кожа, пришлось менять руль по гарантии.
Пригнав купленный QX56 домой, в тот же день, 30 ноября 2011 года, в интернете, наткнулся на рекламную ссылку, прошел по ней, и оказался на официальном сайте ООО «АЦ на Ленинском», там была указана цена на INFINITI QX56 3 400 000 рублей. Разыграв спектакль с «постоянным покупателем и дополнительной скидкой, дополнительно ко всем имеющимся скидкам, в 100 000 рублей», Слепцов Ю. А., на самом деле, продал мне машину на 45 000 рублей дороже цены на своем официальном сайте, что является уголовным преступлением по законам Российской Федерации.
19 декабря 2011 года я обратился с жалобой в службу поддержки клиентов INFINITI, запрос 1-13042190 и запрос 1-13082543 от 27 декабря. Обещали ответить «в течении трех рабочих дней», затем «в течении ближайшего времени». Но вообще никакого ответа не получил.
28 декабря 2011 года я приехал к Слепцову Ю. А. и сказал ему, что очень обидно, когда веришь людям, а они, пользуясь этим, тебя обманывают. На что Слепцов ответил, что мне «продали машину по очень хорошей цене и летом купить по такой цене машину я бы не смог».
Я бы никогда не позволил обмануть себя продавщице, проверил бы все и не согласился бы, на не нужную мне, спешку. Но Слепцову Ю. А. я поверил, так как не ожидал, что президент ООО «АЦ на Ленинском» может оказаться мошенником. Поверил, потому, что думал, что мы с ним знакомы с 2005 года. Оказалось, что я его совсем не знаю.
При покупке Infiniti QX56 мне ничего не объяснили и не показали органы управления. 02 февраля 2012 года я приехал в ООО «АЦ на Ленинском», что бы выяснить вопросы по управлению автомобилем. Положил свой портфель в выставочный QX56 и стал искать специалиста, который сможет ответить на мои вопросы. Когда вышел из машины, с другой стороны к QX56 подкралась продавец Шалапугина Катя и заперла автомобиль. Несмотря на мои просьбы дать забрать мне свой портфель, убежала от меня. Пришлось длительное время бродить по залу в поисках человека, который может открыть автомобиль, что бы забрать свой портфель. Оказалось, что открыть автомобиль может только Шалапугина, так как она унесла брелки. Позже, нашел Шалапугину и попросил отпереть выставочный QX56, что бы забрать свой портфель. Она отказалась, начала грубить, заявила, якобы 28 декабря 2011 года я приезжал к президенту ООО «АЦ на Ленинском» Слепцову Ю. А., что бы извиниться за жалобы на нее. Только после длительного скандала мне удалось открыть QX56 и забрать свой портфель.
02 февраля 2012 года вновь написал в клиентскую службу поддержки INFINITI и попросил дать официальный ответ на мои обращения к ним, запросы 1-13042190 от 19.12.2011 и 1-13082543 от 27.12.2011.
И вновь не получил вообще никакого ответа.
Мне 53 года, я покупал десятки автомобилей разных марок в разных автосалонах. Но никогда еще не сталкивался с таким хамством, бессовестным злоупотреблением моим доверием, обманом и мошенничеством. И никогда не сталкивался с тем, что бы первое лицо фирмы лично, занималось обманом и мошенничеством, подпадающим под признаки статей Уголовного Кодекса Российской Федерации.
Прошу провести тщательную проверку по данному обращению и дать объективную оценку действиям президента ООО «АЦ на Ленинском» Слепцова Ю. А.
В случае, если Вами будет принято решение исключить ООО «АЦ на Ленинском» из числа своих официальных дилеров, гарантирую, что Вы не понесете никаких убытков, обещаю, безвозмездно, организовать закупку крупной партии Ваших автомобилей для государственных структур Российской Федерации, оказать содействие в развитии Вашей торговой сети и представить Ваши интересы на любом уровне, вплоть до политического руководства страны.С Уважением Поклонский П. С.17 февраля 2012 года.
Приезжал к ним пообщаться по поводу приобретения Infiniti FX37. Общение с менеджерами не понравилось, несколько высокомерное. Особо не понравилось то, что при созвоне с целью уточнить цену на автомобиль, мне назвали ориентировочную стоимость и попросили подъёхать в салон, где при личное встрече предоставят больше информации. Но по приезду, ничего нового мне не сообщили -- повторили ту же цену и всё! В результате, я потратил 40 минут, чтобы добраться до автосалона, провести там 2 минуты и, не получив новой информации, ехать обратно.
Как добраться до «Автосалон «Автосалон Infiniti на Ленинском»»
Москва, Ленинский проспект, 107
