Автосалон «БорисХоф»

Дмитрий - 5/5

<p>Я купил в БорисХофе уже третий автомобиль. У меня правило &mdash; менять авто каждые 3 года, а БМВ моя любовь. Других машин у меня не было и не будет, меня даже отец учил водить на старой бэхе. Начинал на БМВ 1 серии, продолжил на тройке и сейчас взял кроссовер Х7. Спасибо ребятам-менеджерам за профессионализм, терпение и подсказки. Брал машину не сразу, сначала тест-драйв прошел. Что скажу &mdash; это супер, езда просто кайф, но будьте готовы к дорогому обслуживанию. Хотя люди и не покупают БМВ на последние деньги. Еще 3 года на новой ласточке, а там посмотрим)</p>

VladimirS1975 - 5/5

<p>Купил в салоне на 29 мкад свои MINI. Когда ехал за машиной даже представить себе не мог что зайдя в салон выйду из него через 30 минут с ключами от новой машины. Всё на самом высочайшем уровне. Обслуживание 100%. С учетом того что я не житель Москвы и даже не области, то такой уровень отношения к клиентам просто очень сильно удивил и конечно оставил массу самых положительных эмоций. И самое важное это что цена которую называет менеджер при общении по телефону точно соответствует той что в итоге надо заплатить за машину и больше ни каких других расходов.<br/>Так что моя оценка по шкале от 1 до 5 - 5 с жирным плюсом.</p>

Лана - 5/5

<p>Я начиталась плохих отзывов о разных дилерах. Дескать, и высокомерные, и услуги ненужные навязывают. Специально пришла в центр &laquo;Борисхоф&raquo; в простом спортивном костюме, посмотреть, какое будет отношение. И знаете, ребята удивили. Ну, минут 10 я просто походила вдоль авто, потом подошел менеджер, спросил чем может помочь. Я хотела седан: тройку или пятерку. Посмотрела поближе оба авто, села за руль, осмотрела салоны &mdash; здорово) Но мне же не надо две машины. В итоге взяла семерку))) Классно, просто классно! Сначала прошла тест-драйв, такое впечатление, что машина мысли твои читает. Чуть к рулю притронулась &mdash; повернула куда надо. Моя любимая семерочка! Такое удовольствие получаешь за рулем, просто не передать. Простите за эмоции, но это что-то)</p>

Игорь С - 5/5

<p>Я покупал машину в Борисхофе 2 года назад и нисколько не жалею. Выбирал у разных дилеров и остановился на автосалоне в Балашихе. Подкупает внимательность работников к клиентам, я хотел кроссовер, выбирал между Х3 и Х4. Походил от одного к другому и никак не мог решиться)) Определиться помогла менеджер Ирина, я все-таки остановился на &laquo;четверке&raquo;, стоимость немного повыше, но и комплектация богаче. Была возможность взять и Х7, но тут бы я без кредита не обошелся, а быть должным не люблю) Успеется. Отмечу все-таки маленький минус, не в обиду Ирине, она тут ни при чем &mdash; довольно долго шло оформление, когда я уже машину выбрал. Ну ладно, до конца рабочего дня уложился, а там посмотрим, лет через 5 приеду менять)</p>

Диана - 5/5

<p>23 октября 2019 года супруг мне подарил белый БМВ 6 серии. Автомобиль роскошный!! Но&hellip; Сейчас не об этом. Покупали мы вместе в БорисХофе на Ярославке. Предварительно мы посмотрели на сайте, чтобы уже заранее знать, будет ли нужная модель в белом цвете в автосалоне. По приезду не расстроились, автомобиль действительно был в наличии. Минут 10 ждали менеджера, что чуток утомило&hellip;) Почему-то в этот день какой-то ажиотаж был, даже не знаю, чем вызван&hellip; Потом к нам подошел Станислав и все быстро закрутилось-завертелось) &quot;Посмотрите в этой комплектации, в этой; ну как, какое впечатление?&quot; и т. д. Очень приятный молодой человек, а главное внимательный. В результате мы все-таки приняли окончательное решение и купили мне авто. Правда три дня подумали, но это сути дела не меняет</p>

Sanin_R1980 - 5/5

<p>Пообещали с супругой дочери к выпуску из университета подарить авто. Слово сдержали. Красный диплом &ndash; красная машина :) Решили взять в БорисХофе на Ярославке. Во-первых к этому автосалону нам ехать не далеко, а во-вторых уже был опыт сотрудничества у друга семьи. Несколькими годами ранее он брал себе здесь внедорожник.<br/>Для дочери выбрали BMW Z4 &ndash; все, как она и хотела. Автомобиль отличный, подружкам на зависть, как она сказала :) Немного не хватало денег, чтобы рассчитаться сразу, поэтому оформили кредит. Сумму на 6 платежей разделили, это для нас оптимальный вариант. Купили авто в сентябре 2019 года, а недавно внесли последний платеж. Все нормально. Условия кредитования вполне выгодные, так что мы не особо переплатили.<br/>Работал с нами Артур Туркменян. Мы приезжали в салон несколько раз и постоянно общались с этим менеджером. Ну что сказать, он свое дело знает. Помог определиться с комплектацией авто, рассказал об условиях кредита. Если вскоре решу поменять автомобиль, то уже знаю, куда обращаться.</p>

Инна - 5/5

<p>Отличный дилер! Обращаюсь не впервые и ничего плохого сказать не могу. В августе 2019го, покупала в &quot;БорисХоф&quot; в Балашихе автомобиль. Узнала, что здесь можно взять БМВ с небольшим пробегом в хорошем состоянии и по адекватной цене. Невероятно обрадовалась, когда обнаружила что M2 Coupe, который мне так хотелось!!! есть в наличии. То ли звезды сошлись, то ли я не знаю&hellip;)) Но радости не было предела. Не пришлось делать заказ на нужную модель, а потом еще ждать пару недель, пока ее пригонят.<br/>Взяла автомобиль с пробегом менее 30 тысяч &ndash; это вообще копейки. Выглядит отлично, даже не скажешь, что машина уже была в чьих-то руках. Беспокоилась, все ли нормально по мотору и т. д., взяла друга для надежности. И надо сказать, что беспокоилась напрасно. Техническая сторона авто, как и внешний вид, не подвела. Денег на покупку хватило, так что кредит брать не пришлось))<br/>Несколько раз пользовалась услугами сервисного центра &quot;БорисХоф&quot; - здесь тоже никаких нареканий нет. Раз меняли дворники (какие-то гады во дворе оторвать пытались), а раз зеркало (здесь я сама виновата). Все было готово за несколько часов.<br/>Спасибо дилеру, а особенно менеджеру Александру, который сопровождал меня на всех этапах покупки и консультировал по вопросам. Также я благодарна мастерам, работающим в сервисе. Ребята знают свое дело, П &ndash; Профессионалы. Да и цены за обслуживание считаю, что разумные.</p>

Anton Davydoff - 5/5

<p>Последний раз посещал БорисХофф на Ярославке 27 янв 2020 г. Уточнил наличие нужного автомобиля и поехал в салон. Х5 в черном цвете здесь был, так что ждать пока его пригонят не пришлось.<br/>Ко мне подошел менеджер Артур, поинтересовался какой автомобиль я хочу, предложил его потестить. Отказался, уже ранее участвовал в тесте Х5 и все об этом автомобиле уже знал.<br/>Покупку оформил в кредит, поскольку не хватало прилично, чтобы взять авто сразу. По моей просьбе сумму разделили на 12 платежей, для меня это удобно &ndash; за год я точно смогу погасить кредит. По всем вопросам консультировал Артур.<br/>Для большей уверенности в том, что сделка пройдет гладко и не будет &quot;подводных камней&quot; я вызвал друга юриста по образованию. Он посмотрел все документы и успокоил меня: ничего непредвиденного не случится.<br/>Понравилось, что здесь ценят время своих клиентов. Оформление документов заняло не больше 3 часов. Все необходимые бумаги я привез с собой, возвращаться домой не пришлось. В итоге из салона я уехал на новом авто. Своим выбором доволен, как и сотрудничеством с этим дилером в целом.</p>

Vladdik - 4/5

<p>ТО делаю второй год, цены хорошие, замена масла, фильтров - идеальная, ни разу не было неожиданных сюрпризов. Привык что ли уже, смысл искать что то еще, когда здесь все устраивает. Да и с техниками договориться всегда можно, чтобы побыстрее все сделали, хотя в медленности их не упрекнешь.</p>

ObyVan - 5/5

<p>Случилась у меня неприятная ситуация. Купил бэху 6 серии, через некоторое время перестала работать фара. Поехал в салон. Ребята покопались, определили, что это заводская неполадка. Мою машину забрали в сервис, а на замену выдали точно такую же, но белого цвета. Фару поменяли бесплатно. Дали купон на бесплатную замену масла. Вот что значит хороший сервис!</p>

Антон - 5/5

<p>Я уже несколько летпостоянный клиент Борисхофа. Приезжаю сюда на плановые ТО и ремонт. Здесь очень хорошее обслуживание и внимательное отношение к клиенту. Тебе обязательно предложат присесть, нальют кофе, угостят булочкой. Есть быстрый Wi-Fi, так что можно поработать над проектами во время ТО. Ремонты проводят быстро и качественно, у меня ни одного нарекания за все годы не было. На запчасти есть гарантия. Знаю, что дают подменное авто, хотя у меня ни разу такой потребности не было. Сервис &ndash; 10 из 10!</p>

SevaGor4akoFF - 5/5

<p>Салон на Ярославке отличный, менеджер Артем &ndash; профессионал, двойка купе &ndash; моя новая любовь!Заехал в сомнениях, уехал с машиной и это за один день! В общем, огромное спасибо всем сотрудникам Борисхоф, потому что отличное качество услуг &ndash; это командная работа, где каждый должен быть квалифицированным специалистом, иначе никак) Жена обижается, что купил без нее, зато какой сюрприз получился! &quot;Я только спросить&quot; зашел, называется)))</p>

Облако Серое - 5/5

<p>Чинил свою тройку в Борисхофе. Сделали все четко и быстро, а цены очень приятные. Я даже не ожидал, что у официального дилера будет адекватная стоимость ремонта! Еще и на акцию попал &ndash; заменили бесплатно масло.</p>

PlotnikovV - 5/5

<p>Последний раз чинил в Борисхофе глушитель. Ремонт делают качественно и цены не космические, как сейчас заведено у дилеров.</p>

ionk - 5/5

<p>Купил машину Х6 у официального дилера BMW в Москве в &laquo;БорисХофе&raquo;. Всё понравилось.<br/>Выражаю благодарность &laquo;БорисХофу&raquo; за качественное и быстрое обслуживание.<br/>Благодарю Филиппова Павла и Смирнову Аллу за отлично выполненную работу.<br/>Рекомендую всем автосалон &laquo;БорисХоф&raquo;.</p>

Rinat83 - 4/5

<p>Выбирая салон, читал и слышал разные отзывы о Борисхоф, было много не очень хороших и я долго сомневался. Но стоило лишь туда придти - все стало на свои места, и я понял что это чудесный салон. Обслуживание персоналом, тест-драйв- все на высшем уровне. Приобрел ту машину, которую хотел так давно, и теперь рекомендую этот сервис всем друзьям</p>

arinaaxenova - 1/5

<p>Ужасный сервис! Отдавалась машина на кузовной ремонт . В итоге ее продержали 3 месяца , при незначительном ремонте. Хочется отметить похабное отношение мастеров-приемщиков , до которых даже дозвониться нельзя. Дважды машину приходилось оставлять на ремонт снова , ибо забывали сделать какую-либо деталь! Машину отдали в ужасном состоянии, поцарапанный капот, весь салон был грязный от рук , на замечание по поводу чистоты машины никакой реакции не последовало . Самое печальное , к сожалению придется вернуться туда снова , потому как после работ над машиной у нее глючит вся электроника , через раз работают парктроники и камера заднего вида</p>

ALEX1957 - 5/5

<p>В мае 2014г. я обратился с заказом ресталинговой BMW X3, автосалон &quot;БорисХоф&quot; на Ярославском шоссе 36. Менеджер Красовский Сергей постоянно информировал о поступлении автомобиля в салон. 21 июля 2014г. он мне сообщил что автомобиль доставлен в салон. 26 июля 2014г. в 11:00ч. я приехал в салон, где мне предложили чай кофе, я подписал подготовленные менеджером необходимые документы получил ПТС и уже в 11:50 выехал на автомобиле в г.Нижний Новгород. Так качественно и быстро за 30мин. ни в одном салоне авто не получал. Благодарю руководство &quot;БорисХоф&quot; на Ярославке, и лично менеджера Красовского Сергея за отлично выполненную работу.</p>

Сергей - 1/5

<p>Кратко:<br/>Автомобиль bmw f20 118i 2013г.<br/>Ответственные за ремонт моего авто:<br/>1. Мастер-приемщик: Коростин Максим.<br/>2. Его руководитель: Садонов Вячеслав.<br/>Ужасный сервис, объезжайте стороной БорисХоф 29км, за все, что можно берут деньги, обнаружил вмятину на капоте после их диагностики, во второй раз оторвали керхером наклейку m performance. Самое главное неисправность по которой обращался так и не исправили, а содрали 9000руб. при том, что машина на гарантии и куплена у них же!<br/>Теперь собираюсь добиваться справедливости через суд.</p><p>Полная история с фамилиями героев:<br/>Сервис БорисХоф на 29км, у них же покупал автомобиль f20 2013г.в., машина на гарантии.<br/>На 7тыс.км пробега заметил, что машину уводит вправо при движении, при чём, чем больше скорость, тем больше начинает уводить, записался на сервис, записали к мастеру приемщику Коростину Максиму.<br/>Приехал в назначенное время в БорисХоф, описал приемщику свою проблему, Максим сел за руль, поехали прокатились с ним, в процессе поездки я ему рассказал, что перед тем как обратиться к ним в сервис я провел диагностику сход развала автомобиля в другом сервисе и диагностика выявила неправильное схождение переднего правого колеса, но на мое удивление после поездки Максим ответил, что он считает что это допустимый увод, к тому же дороги в Москве &laquo;кривые&raquo;, и неисправности по ходовым характеристикам моей машины он не видит.<br/>Я попросил тогда его написать мне документ, что машина исправна и едет прямо. На что сразу получил целую порцию аргументов, что он не специалист и без полной диагностики ходовой части такой документ написать не может, стоимость диагностики составляет 3200рублей так же если диагностика не выявит неисправность, я должен буду оплатить полную стоимость за диагностику. Я уверенный в том, что машина не исправна, даже не потому что сход развал в стороннем сервисе выявил неправильное схождение передних колес (поскольку я специалистом по ремонту автомобилей не являюсь), а просто потому что машину явно уводит вправо при движении, согласился на эту самую диагностику, прождал 2 часа, приходит Максим и заявляет, что неисправностей по ходовой части не обнаружено, оплачивайте в кассу 3200руб.<br/>Пока оплачивал, Максим подогнал мне мой чистый автомобиль на стоянку для приемки мной, что самое главное поставил его правой частью к бордюру, хотя место на стоянке там предостаточно, а важно это потому, что по приезду домой я обнаружил вмятины на правой части капота над правым колесом, как я подозреваю, так в БорисХоф на 29км, проверяют подвеску автомобиля. То, что вмятины получил после сервиса уверен полностью, так как обнаружил их в этот же день по приезду домой. Вот так закончился, тот &laquo;прекрасный&raquo; день, и началось самое интересное&hellip;<br/>Я связался с руководителем отдела послепродажного обслуживания ООО &laquo;БорисХоф 1&raquo; 29км.мкад, Вячеславом Садоновым. Рассказал Вячеславу историю про тот &laquo;прекрасный&raquo; день, когда и как я познакомился с его подчиненным Максимом Коростиным, а дело было в последних числах января перед праздниками, в общем Вячеслав позвонил мне и пообещал исправить две проблемы с моей машиной:<br/>1. Это выпрямить капот. (естественно за счет БорисХоф)<br/>2. И исправить проблему, то что машину ведет вправо, он предположил, что все дело в сход развале и что нужно сделать сход развал, более того они поставят свои оригинальные колеса от такой же модели, поскольку мои неоригинальные и сход развал на их стенде на моих колесах не сделать. Но регулировка сход развала является гарантийным случаем только до 1000км пробега авто (на моем было около 7000км) и мне придется ее оплатить, но поскольку они &laquo;лояльны&raquo; к своим клиентам и получилось такое &laquo;недоразумение&raquo; с капотом сумму 3200руб что я оплатил за диагностику они вычтут из цены сход развала.</p><p>Ну если все дело в сход развале и пусть он даже не является гарантийным случаем в БорисХоф на 7000км пробега, и моя машина после этого поедет прямо, подумал я, и согласился. Все это было в последних числах января 2013 года перед праздниками, и мы с Вячеславом Садоновым договорились начать работы после 8 января.</p><p>13 января, я сам позвонил Садонову Вячеславу, напомнил ему о нашем разговоре, через какое-то время он позвонил мне и сообщил новый момент, что за перестановку колес при сход развале мне тоже придется заплатить, для меня есть подменный автомобиль и завтра как раз смена Коростина Максима, в общем можно приезжать и оставлять машину на ремонт.<br/>14 января приезжаю, жду Максима на ресепшене, он подходит и начинает со мной знакомиться как в первый раз меня видит, что-то вроде:<br/>- &laquo;Сергей Вадимович?&raquo;<br/>Я удивляюсь, что он не узнает меня:<br/>- &laquo;да&raquo;<br/>Коростин:<br/>- &laquo;Добрый день, меня зовут Коростин Максим, я ваш мастер приемщик, пройдемте пообщаемся&raquo;</p><p>Потом он еще какое-то время нагло делал вид, что меня не узнает и не помнит, что вмятина на капоте в его смену, это первый раз за 2 года его работы в БорисХоф.<br/>В общем он взял ключи от моей машины и погнал ее на мойку, после мойки позвал меня осмотреть машину, и тут я снова &laquo;приятно&raquo; удивился, смотрю на правый порог и вижу, что оторвали керхером мне кусок виниловой наклейки M performance сантиметров в 20, которую я у них же и покупал. И снова, Максим по-актерски удивленно сказал, что так и было. Пришлось снова звать Вячеслава Садонова, так его и не дождались пришел Максим и сказал, что его начальник на совещании, а проблему с наклейкой они постараются все-таки решить.<br/>И вот 16 января мне позвонил Коростин М. сообщил что все готово, капот выпрямили, наклейку наклеили, сделали сход-развал на своих колесах они немного подправили и сказал что он в принципе у меня был в пределах нормы, а вот в моих колесах якобы было разное давление ( а давление я проверяю периодически, особенно после того как машину начало уводить вправо, и уверен так же что с давлением в шинах у меня все в порядке), вот с этого момента у меня закрались сомнения, о том что проблема увода решилась регулировкой сход-развала, что нужно проехаться на машине прежде чем платить деньги и забирать ее с сервиса, о чем я собственно и сказал Максиму, на что он мне ответил что сумму 5800руб нужно будет оплатить в любом случае за проделанные работы и ни кто до того пока я не оплачу, меня из территории сервиса на ней не выпустит&hellip;<br/>Далее я снова созванивался с Садоновым, пытаясь объяснить, что я готов заплатить только за исправную машину, которая будет ехать прямо, и собственно услышал от него такие же слова, что и от Коростина, опираясь на то что на моем автомобиле установлены неоригинальные колеса, хотя лично Садонов Вячеслав уверял меня по телефону перед праздниками, перевожу дословно его слова: &laquo;что проблему увода машины вправо мы исправим!&raquo; - забегая вперед скажу, что НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛИ! Остался у меня главный вопрос Вячеславу, зачем вы мне предлагали сделать сход развал, даже для этого поставить свои колеса и самое главное обещали, что вы сделаете, что машину не будет вести вправо? Вы же прекрасно знали, что у меня стоят неоригинальные колеса. И при чем здесь разговор про гарантию на неоригинальные диски, если как Вы выразились мой случай не попадает под гарантию, ведь я полностью оплачиваю вашу работу!? Я хочу видеть результат за свои деньги, Вячеслав!</p><p>А сегодня 18 января, я приехал за своей машиной, капот выпрямили, наклейку наклеили, но оторвали маленький кусочек наклейки с другого порога &ndash; на этот раз написал письменное заявление на имя Садонова В.В, буду ждать ответа. В общем машину я забрал, проблема увода не исчезла, машину точно так же уводит вправо на скорости и в итоге все это удовольствие мне обошлось 3200руб за диагностику и 5800 за регулировку и диагностику сход развала, итого 9000руб, ну и самое главное время, и нервы которые деньгами трудно измерить.</p><p>Получается с меня взяли 3200+5800 помяли машину, отодрали наклейку и не выполнили мою главную просьбу устранить неисправность (то что автомобиль уводит в правую сторону)! Еще раз, за что я отдал деньги?</p>

Ерванд - 1/5

<p>Машину приобрел в августе 2011 года. Вскоре, стал обращать внимание, что за на полу за водительским сиденьем скапливается немного воды. Вначале не придал этому значения. После мойки или дождя воды было все больше и больше. Живу за 1000 км от ближайшего дилера.<br/>Первое ТО делал в &quot;АВТОДОМЕ&quot; на МКАДе и сказал им об этой проблеме. Точного ответа нам не сказали и причину появления воды в салоне нам не нашли. Второй раз обратились сюда же. Машина была у них весь день. В итоге нам сказали, что возможно вода попадает через лобовое стекло (машина находится на гарантии).<br/>Вскоре подошло второе ТО. Решили обратиться в &quot;Борисхоф&quot; на Ярославсом шоссе и указали им о моей проблеме. Вскоре меня позвали и показали в чем дело. Сняли плавник на крыше, сказали что вода попадает через него. Я не поверил! Но они утверждали, что в этом дело. С этим я уехал домой.<br/>Через пару дней вода опять стала появляться в салоне. Я позвонил на фирму и в клиентский отдел &quot;Борисхофа&quot;, пообещали исправить. Поехал обратно, мой путь в одну сторону составляет 1000 км. Типа исправили!!! Нашли причину через 1 день, а машину отдали через 3 дня. Салон даже не высушили! Показали видео, откуда попадала вода - через заднюю дверь. Я поверил!<br/>Каково было мое удивление, когда через пару дней опять появилась вода!!!<br/>ЭТО ПРОСТО........<br/>Позвонил в клиентский отдел и в служду поддержки BMW. Мне сказали приезжайте все исправим. Спросил есть гарантия, мне ответили НЕТ! Эта одна шайка, которая ничего не делает, а только красиво говорит.<br/>Решил сам искать причину. Нашел. Дело было в лобовом стекле. Стекло было неправильно наклеено, даже клей был местами сырой. Одним словом допустили наших к BMW. Машина Калининградской сборки. Испортят название BMW. До этой машины был немец Е60 - вот ЭТО МАШИНА!<br/>В &quot;Борисхофе&quot; работают одни колхозники! Нет отношения к клиентам. Думают все дураки, отдал деньги и езжай на все четыре стороны.</p>

Lu - 1/5

<p>Сегодня мне &quot;посчастливилось&quot; побывать в данном автосалоне. С выбором автомобиля определилась и занялась поиском наилучшего &quot;новогоднего&quot; предложения на BMW X1 среди диллеров. До Борисхоф была в Авилоне, Балт Авто Трейд, в Major - впечатления отличные. Такого хамского отношения как в Борисхоф не встречала негде. После того как консультант объявила мне стандартную цену на автомобиль я поинтересовалась про скидку, на что она язвительно спросила на сколько я ограничена в средствах и картинно округлила глаза после того как я озвучила цену со скидкой у другого диллера (скидка не фантастическая, на другие марки и больше бывает, особенно в конце года). Далее она начала кому-то звонить и с язвительными смешками говорить &quot;что видите ли клиент ей тут заявил, что какой-то диллер назвал ей такую смешную цену&quot; а в конце выдала, что возможно мне показалось, что мне сделали такую скидку или я перепутала комплектацию, и их салон не собирается работать за мизерную выручку. В ответ на мои вопросы про другую модель и предложения, вывешенные на их сайте в разделе автомобилей в наличии, мне назвали другую цену и опять же намекнули, что я опять что-то перепутала. Такого хамского отношения я не встречала в салоне не одной марки, другие дилеры БМВ, наверное, больше ценят своих клиентов и подбирают вежливых консультантов без синдрома гипертрофированного чувства собственной значимости, которые не могут позволить себе такую откровенную наглость и хамство.</p>

Dolgotovich - 1/5

<p>Шок !!! Иначе и не сказать !!!! Вечером позвонил в автосалон БМВ на Ярославке и записался на тест-драйв Х-3. До того как подойти на тест посмотрел все авто в салоне, никто ни разу не подошел за 15 мин. После обращения тест-драйв, сказали подождать, мол менеджер занят. Подождал ПОЛЧАСА!!!! Ни кофе ни присесть ....!!! Спрашиваю, может другой менеджер проведет тест? Нет, не положено..., жду дальше. В итоге еще ПОЛЧАСА..., ничего не происходит!!! Прождав ЧАС, сказал спасибо и уехал, так что вы думаете..., даже не извинились!!! Отношение в любом автосалоне самых дешевых авто разительно отличается в лучшую сторону. А еще продают БМВ, вам только ЛАДУ КАЛИНУ продавать и то на рынке Б/У авто. Позор!!! По возможности езжайте в другие салоны БМВ, может там лучше сервис?!</p>

Илья - 1/5

<p>Заезжал с супругой посмотреть 1-ку. Был сконфужен равнодушием менеджеров. При попытке завести общение - был &quot;отправлен&quot;, типа заняты все.<br/>Ситуация была под новый год (2010). Задело за живое - написал письмо в компанию - реакции ноль. Жирный минус и как итог машину у них не брал!</p><p>ЖИРНЫЙ МИНУС.</p>

Аноним - 5/5

<p>Соконфетники из Борисхофа хотят продавать автомобили</p><p>это факт.</p><p>так же как и факт, что трейд-ин в Борисхофе работает</p><p>за несколько дней копейка была оценена, принята в трейд-ин, трешка выдана... все в срок, все удобно.</p><p>ЗЫ: купите у меня кто-нить комплект 207М дисков с резиной с копейки - хороший комплект</p>

Аноним - 5/5

<p>Могу сказать, что свою 525 я купил в БХ. И перед визитом туда (вообще, сделанном &quot;для галочки&quot;) собирался в принципе брать Q5.</p><p>Приехал в БХ, зашел вместе с подругой, походил по залу.<br/>Когда ко мне подошли, спросили не нужно ли рассказать чего, сказали что если что &ndash; вон мол, я там стою, надоедать не буду, а потом еще сразу организовали тест-драйв, и при этом грамотно ответили на все вопросы про машину &ndash; 525 резко поднялся на первое место в хитпараде. Машина понравилась.</p><p>А после того как в Ауди меня покатали по маршруту с очень кислой миной, а потом не ответили вообще ни на один вопрос &ndash; я понял, что надо резко брать 525</p><p>А после того, как в БХ дали еще и крайне достойную скидку, выбора не осталось вовсе</p>

Аноним - 5/5

<p>Нормально Борис Хоф стал работать на Ярославке, тест чуть ли не сходу можно попробовать, на Горьковке не в сравнение одни увальни работают.<br/>На счет Ч5 пеши па русске.</p>

Аноним - 4/5

<p>Только факты: Сегодня был в Борис Хоф на Ярославке (около 17:00 мск).<br/>Подошел к Ч5 открыл закрыл дверь манагер тут как тут.<br/>- Чего изволите? Рассказать, показать, вопросы?...<br/>- Я покупал тут у Вас Ч3, смотрю вот на этого крокодила<br/>тестдрайв хочется, дизеля...<br/>- На тестдрайве только Ч5 4,8, Вы его все же попробуйте, а дизеля на Горьковском...<br/>- На Горьковское облом мне ехать, почему тут нет?...<br/>- Мы можем пригнать 3,5Д для Вас сюда, когда удобно?...</p><p>- Можете протестировать 4,8 прямо сейчас.<br/>(Менеджера зовут Кристина Новожилова)<br/>В это же время к ней подъехал клиент и она резво перепоручила меня другому манагеру и тестил<br/>машину я ни с Кристиной... При этом парень, забыл к сожалению имя, сходил завел машину,<br/>продул кандишином(предупредил заранее, что он пошел этим заниматься) и только после &quot;обогрева салона&quot;<br/>пригласил за руль!...<br/>В общем в субб поеду тестить Ч5 3,5д именно на Ярославку, если Кристина &quot;не передумает&quot;...</p><p>Сплошной позитиф от посещения салона Борис Хоф на Ярославском!</p><p>PS:Сейчас имею 3,0д Ч3 - скажу я Вам ребята Ч5 4,8 своим стартом не впечатлил.<br/>Ч3 30д резвее пуляет с места и уверенно будет впереди по моим прикидам<br/>до 70 кмч! А в городе очень приятно пульнуть с места и оказаться в нужном месте потока...<br/>Чет меня понесло, но тест драйв весчь объективная...<br/>Понятно, что машины разные классы разные, Ч5 пантовее вальяжней, рулится острее благодоря активДрайву итп.<br/>Но, повторюсь, 4,8, чудес именно в вопросе динамики по личным ощущениям(к которым я ПРИВЫК и отказываться не слогласен) мне не показал...<br/>Надеюсь на чудо от Ч5 3,5Д.</p>

Аноним - 2/5

<p>по своему опыту могу сказать, что телефонное право у нас в стране еще никто не отменял... если приходишь в салон к манагеру по рекомендации от кого-либо, то все нормально. и отношение к клиенту и выполнение своих обязательств в указанные сроки, и просто отсутствие накладок. если же ты с улицы, то это лотерея... сталкивался с этим неоднократно. на мой взгляд ближе к клиенту вольво. там уже по телефону удалось ооочень приличную скидку выбить и многие вопросы смог решить удаленно (мыло, телефон). правда машину у них в итоге так и не купил, но впечатления хорошие очень остались. + в ягуаре за любого человека стараются ухватиться покрепче ибо дела у них видимо совсем не айс...</p><p>а вообще бесит, когда манагер делает реплики касательно твоей платежеспособности или пытается взять на понт... типа брать слабую комплектацию не комильфо и т.д... или еще любимая тема: у меня жена типа у конкурентов работает и я точно знаю, что там вам ниче лучшего не предложат... ваще жесть млин... ну и конечно +100 к тому, что любой поход в ОД это просто дикая и ничем не оправданная потеря времени! ну как можно настолько не уважать людей!?? почему оформление каких-то долбанных бумажек занимает минимум час!?? почему тебе звонят и говорят приезжайте за машиной, а на деле еще пару часов ждать приходиться?! скотобаза какая-то....</p>

Аноним - 4/5

<p>Мне например не очень нравится, когда не успеешь придти в салон, осмотреться, как на тебя набрасывается толпа &quot;консультантов&quot;, которые как быстро выясняется, знакомы с машиной не лучше тебя, а зачастую и хуже. Так что меня обстановка в БорисХофе не напрягает. Ходишь, смотришь, если захотел что-то узнать позвал &quot;специалиста&quot;. А если &quot;специалист&quot; задерживается на пару минут, так можно в соседнюю машину сесть, или кофе попить. Сам брал машину в БорисХофе - все понравилось, претензий нет. Одна маленькая проблемка заключалась в том, что менеджер, потратив на меня 2 дня, &quot;вылизав&quot; заказную спецификацию и составив договор объявил мне, что квота на мою машину будет только через ПОЛГОДА + пару месяцев на изготовление и доставку (почему сразу об этом не сказал непонятно). Когда я ответил, что меня это, мягко говоря, не устраиват, &quot;умыл руки&quot; сказав, что ничего поменять не сможет. Чуть позже квота нашлась, с изготовлением через месяц, но это, как говорится, уже совсем другая история и менеджер тут совсем не причем</p>

Аноним - 1/5

<p>Через конфу хотел купить у борисхофа, но они просто забили. Да, да. Ну и пофиг.<br/>Купил в ад-е, Кулаков лучший)))</p>

Аноним - 2/5

<p>такая ситуация я так понимаю во всех дилерских автосалонах БМВ! Я сколько не заезжаю на Мкад ни разу никто не спросил, чего хотите? может что-нибудь показать? рассказать? да и в целом по автомобилю никто в принципе из манагеров не шарит! Зажрались не зажрались,незнаю,но представительству надо явно этим вопросом заняться! При мне один клиент,взбешённо требовал чтоб хоть какая-то с***а подошла,типа я налик привёз вот эту 750-ю хочу забрать,а манагеры сидят наверху в кафехе оттягиваются! Ужас вообщем! Bekra привет тебе от бывшего &quot;ракетчика&quot;</p>

Аноним - 1/5

<p>Сообщение от Bekra</p><p>А если серьёзно, приезжайте исправимся. В субботу действительно был момент, когда зашло очень много клиентов и возможно к кому-то не успели подойти. Приносим свои извинения. На Ярославке по Mini работает 1 продавец, все остальные это отдел продаж BMW.<br/>Отсутствие на рабочем месте этого 1 продавца оставило в целом &quot;позитивное&quot; впечатление. Ну что ж, не только БорисХоф продает эти машины.<br/>P.S. Ремонтироваться я к Вам теперь не поеду и ни кому не посоветую, хотя я думаю для Вас это то же не великая потеря.</p>

Аноним - 4/5

<p>Сообщение от Константин83<br/>Сервис в БорисХоф хороший, а вот отдел продаж...<br/>Делал на Ярославке два ТО, каждое - это ожидание в салоне по 2,5 часа. Во время ожидания с интересом рассматривал новые авто. Никто не подошел - ни администратор, ни, тем более, менеджер.<br/>А ко мне подходили... и девушки... и менеджеры... и кофе..и чай... и рассказать... и, если что - зовите...</p><p>Хотя, конечно же, стало хуже.. а ведь постоянство - признак мастерства...</p>

Аноним - 1/5

<p>В субботу заезжал с женой в БорисХоф на Ярославке ибо настало время сменить супруге авто. Хотели посмотреть Мини, но видимо у данной конторы так много клиентов (судя по всему приобретающих авто оптом), что ни один из менеджеров даже не подошел. Поинтересовавшись у девушки администратора про наличие человека способного рассказать показать и вообще нами заняться услышал невнятный ответ, что данного человека нет и т.д., правда пыталась кому-то позвонить, но безрезультатно.<br/>В БорисХов я больше не поеду т.к. дела у них видимо идут настолько хорошо что связываться с клиентом и что то ему показывать-рассказывать, и тратить бесценное время (что бы продать машину) таких важных персон как менеджеры им не с руки.</p>