Приехал с жалобой на перекаты в рулевом управлении, Форд Эксплорер. Переживал, что рейка. Ребята, после долгих поисков причины, нашли недочет в кардане рулевого вала. Тут же оперативно починили за адекватные деньги, результатом доволен.
Показать большеПоявился гул спереди. Парни довольно быстро нашли источник - передняя правая ступица. Заменили быстро, при чем стоимость, как самой ступицы, так и работы, оказалась вполне приемлемой. Все сделано отлично!
Показать большеСделали на пять сход/развал с закисшими болтами. Выставили колёса идеально, с новой резиной без рук можно ездить. Давно езжу в Автопилот, ни разу не подвели.
Показать большеХорошо отремонтировали скол с трещиной на лобовом. Мастер Владимир. Приняли сразу. Сделали за 35 минут.
Показать большеОтзыв об Автопилот в Зеленограде. Ребята профессионалы своего дела. Записался на диагностику по подвеске с соответствующими симптомами, сразу обнаружили проблему в сайлентблоках. Все быстро поменяли, всё оказалось в наличии. Сразу отзыв писать не стал, но вот уже намотал больше 2000, никаких симптомов, всё чётко.
Рекомендую!
Из достоинств вежливо, профессионально, хороший зал ожидания
Приехал в этот автосервис, после другого, где мне приговорили водяную помпу. Было сомнение в правильности диагноза, поскольку пробег лишь 50 тыс.км. Изначально проблема была в каплях на асфальте после долгой стоянки. В этом сервисе нашли течь, даже менять ничего не пришлось, лишь подтянули какой-то хомутик. На все про все час времени. Так что рекомендую!
Показать большеПоменяли масло в коробке всего за час. Очень оперативно и недорого. Доволен
Показать больше
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Надеюсь, прочтёте до конца мою историю и вы найдёте более компетентное место для ремонта своего авто.
Ремонтировал ЭУР на форд фокус 3. Пригнал авто в субботу, в воскресенье звонят - приезжайте машина готова! Я радостный, что так быстро всё сделал отправился забирать машину. Сразу же подойдя к машине увидел на двери следы её контакта со стойкой подъемника (цвет царапин, место всё совпадало). На мои вопросы как так получилось мастер говорит, что это не он, так было. Машину мою регулярно сам, протираю вручную, все царапины знаю. Их точно не было.
Дальше переходим к приёмке ремонта. Спрашиваю - что было сделано? Отвечает - "Регулировка с применением рем.комплекта".
Я уточняю - "А можно подробнее? Что за регулировка, что за рем.комплект?"
В ответ - "Таких запчастей в магазине не продают. Консультаций не даю. И вообще, это интеллектуальная собственность".
Я если честно никак не ожидал такое услышать. Первый раз такое...
Чувствуя, что здесь что-то не так начинаю более настойчиво интересоваться объемом работ который был проведён с авто. А в ответ одно и тоже - "Регулировка с применением рем.комплекта".
Из получасового спора мои заключения таковы, что горе-сервисмены мне почисти, смазали саму рейку и подтянули гайку!!! Что, на сколько знаю, категорически делать запрещено. Т.к. рейка имеет выработку в основном в центральной, рабочей зоне, не в крайних положениях. И в результате поджатия вала к рейке гайкой, она попросту может в какой-то момент заклинить. Что сами понимаете, может привести к ДТП.
У меня нет других соображений, почему ещё они не могли рассказать мне про перечень работ и материалы/зап.части, которые использовали.
Отдавая авто на ремонт, никак не думал, что сделают такую лажу. Готов был заплатить и больше, но за нормальный, полноценный ремонт. Как минимум могли бы позвонить, рассказать результат диагностики, предложить варианты ремонта, согласовать и выполнить ремонт. Но нет. Этого сделано не было. Я говорит, не буду рассказывать чем ремонтировал. Это мой секрет и личные наработки.
Жесть, конечно.
Берегите себя и свои авто от таких "сервисов".
Теана 31, меняли втулки переднего стаба 17ти летней давности, не трогая ни подрамник, ни рейку, (что в целом тяжело) - справились без проблем. Всё смазали как просил, без лишних вопросов. Молодцы! Рекомендую!
Показать большеДва года полностью обслуживали свою машину Kia Sorento Prime в этом горе-сервисе (по условиям заключенного по глупости платного договора по программе Major Plus послегарантийного обслуживания автомобиля).
Впечатления – ОЧЕНЬ негативные:
1. Некомпетентный персонал. Ремонтировать возникающие неисправности просто не умеют.
Так и не смогли найти причину регулярно неработающих дворников (хотя каждый раз брали немалые деньги за чистку-смазку механизма), постоянного звона при работе двигателя, периодического отключения зимой системы кондиционирования воздуха.
2. Любые работы делают ОЧЕНЬ долго (даже простую замену моторного масла и фильтра всегда делают 3-4 часа, вместо 1-го часа). Наверно, чтобы отбить у клиента охоту находиться в ремзоне и наблюдать за процессом.
3. Во время ТО, похоже, не делают положенную и даже самую простую оплаченную диагностику – уже уехав из сервиса после ТО мы стали смотреть сами и обнаружили низкий уровень (ниже минимума) охлаждающей жидкости и заметные подтёки масла на двигателе, а сотрудники сервиса сразу после ТО ни словом не обмолвились об этом.
4. По итогам ТО настойчиво предлагают ненужные дорогостоящие работы - промывку радиаторов, профилактику личинки замка и т.д.
5. Обманывают по договору по программе Major Plus. В нашем договоре есть бесплатная опция замены мотора щёток стеклоочистителя, но когда они перестали работать - всеми правдами и неправдами отказались производить замену моторчика.
Мы поделились всеми этими негативными впечатлениями о сервисе с президентом группы Major (на их сайте в форме обратной связи) с приложением всех наряд-заказов, в ответ – тишина.
Приехал с жалобой на перекаты в рулевом управлении, Форд Эксплорер. Переживал, что рейка. Ребята, после долгих поисков причины, нашли недочет в кардане рулевого вала. Тут же оперативно починили за адекватные деньги, результатом доволен.
Показать большеПоявился гул спереди. Парни довольно быстро нашли источник - передняя правая ступица. Заменили быстро, при чем стоимость, как самой ступицы, так и работы, оказалась вполне приемлемой. Все сделано отлично!
Показать большеСделали на пять сход/развал с закисшими болтами. Выставили колёса идеально, с новой резиной без рук можно ездить. Давно езжу в Автопилот, ни разу не подвели.
Показать большеХорошо отремонтировали скол с трещиной на лобовом. Мастер Владимир. Приняли сразу. Сделали за 35 минут.
Показать большеОтзыв об Автопилот в Зеленограде. Ребята профессионалы своего дела. Записался на диагностику по подвеске с соответствующими симптомами, сразу обнаружили проблему в сайлентблоках. Все быстро поменяли, всё оказалось в наличии. Сразу отзыв писать не стал, но вот уже намотал больше 2000, никаких симптомов, всё чётко.
Рекомендую!
Из достоинств вежливо, профессионально, хороший зал ожидания
Приехал в этот автосервис, после другого, где мне приговорили водяную помпу. Было сомнение в правильности диагноза, поскольку пробег лишь 50 тыс.км. Изначально проблема была в каплях на асфальте после долгой стоянки. В этом сервисе нашли течь, даже менять ничего не пришлось, лишь подтянули какой-то хомутик. На все про все час времени. Так что рекомендую!
Показать большеПоменяли масло в коробке всего за час. Очень оперативно и недорого. Доволен
Показать большеНе рекомендую обращаться в данный сервис. Надеюсь, прочтёте до конца мою историю и вы найдёте более компетентное место для ремонта своего авто.
Ремонтировал ЭУР на форд фокус 3. Пригнал авто в субботу, в воскресенье звонят - приезжайте машина готова! Я радостный, что так быстро всё сделал отправился забирать машину. Сразу же подойдя к машине увидел на двери следы её контакта со стойкой подъемника (цвет царапин, место всё совпадало). На мои вопросы как так получилось мастер говорит, что это не он, так было. Машину мою регулярно сам, протираю вручную, все царапины знаю. Их точно не было.
Дальше переходим к приёмке ремонта. Спрашиваю - что было сделано? Отвечает - "Регулировка с применением рем.комплекта".
Я уточняю - "А можно подробнее? Что за регулировка, что за рем.комплект?"
В ответ - "Таких запчастей в магазине не продают. Консультаций не даю. И вообще, это интеллектуальная собственность".
Я если честно никак не ожидал такое услышать. Первый раз такое...
Чувствуя, что здесь что-то не так начинаю более настойчиво интересоваться объемом работ который был проведён с авто. А в ответ одно и тоже - "Регулировка с применением рем.комплекта".
Из получасового спора мои заключения таковы, что горе-сервисмены мне почисти, смазали саму рейку и подтянули гайку!!! Что, на сколько знаю, категорически делать запрещено. Т.к. рейка имеет выработку в основном в центральной, рабочей зоне, не в крайних положениях. И в результате поджатия вала к рейке гайкой, она попросту может в какой-то момент заклинить. Что сами понимаете, может привести к ДТП.
У меня нет других соображений, почему ещё они не могли рассказать мне про перечень работ и материалы/зап.части, которые использовали.
Отдавая авто на ремонт, никак не думал, что сделают такую лажу. Готов был заплатить и больше, но за нормальный, полноценный ремонт. Как минимум могли бы позвонить, рассказать результат диагностики, предложить варианты ремонта, согласовать и выполнить ремонт. Но нет. Этого сделано не было. Я говорит, не буду рассказывать чем ремонтировал. Это мой секрет и личные наработки.
Жесть, конечно.
Берегите себя и свои авто от таких "сервисов".
Теана 31, меняли втулки переднего стаба 17ти летней давности, не трогая ни подрамник, ни рейку, (что в целом тяжело) - справились без проблем. Всё смазали как просил, без лишних вопросов. Молодцы! Рекомендую!
Показать большеДва года полностью обслуживали свою машину Kia Sorento Prime в этом горе-сервисе (по условиям заключенного по глупости платного договора по программе Major Plus послегарантийного обслуживания автомобиля).
Впечатления – ОЧЕНЬ негативные:
1. Некомпетентный персонал. Ремонтировать возникающие неисправности просто не умеют.
Так и не смогли найти причину регулярно неработающих дворников (хотя каждый раз брали немалые деньги за чистку-смазку механизма), постоянного звона при работе двигателя, периодического отключения зимой системы кондиционирования воздуха.
2. Любые работы делают ОЧЕНЬ долго (даже простую замену моторного масла и фильтра всегда делают 3-4 часа, вместо 1-го часа). Наверно, чтобы отбить у клиента охоту находиться в ремзоне и наблюдать за процессом.
3. Во время ТО, похоже, не делают положенную и даже самую простую оплаченную диагностику – уже уехав из сервиса после ТО мы стали смотреть сами и обнаружили низкий уровень (ниже минимума) охлаждающей жидкости и заметные подтёки масла на двигателе, а сотрудники сервиса сразу после ТО ни словом не обмолвились об этом.
4. По итогам ТО настойчиво предлагают ненужные дорогостоящие работы - промывку радиаторов, профилактику личинки замка и т.д.
5. Обманывают по договору по программе Major Plus. В нашем договоре есть бесплатная опция замены мотора щёток стеклоочистителя, но когда они перестали работать - всеми правдами и неправдами отказались производить замену моторчика.
Мы поделились всеми этими негативными впечатлениями о сервисе с президентом группы Major (на их сайте в форме обратной связи) с приложением всех наряд-заказов, в ответ – тишина.