Шиномонтаж «Группа РЛД — ремонт литых дисков»
а также: автосервис
О шиномонтаже
Ремонт автомобильных дисков (колес) всех типов и размеров, в любом состоянии. Полное устранение осевого и радиального биения, восстановление отсутствующих частей, аргонодуговая сварка литых дисков, порошковая покраска дисков, шиномонтаж (в т.ч. грузовой). Ремонт боковых порезов и устранение "грыж" с пожизненной гарантией
вс: с 10 до 20
2.33 · 5 отзывовШикарное место, поехал я по невероятным улицам нашей столицы и угораздило меня зацепиться диском за кусок бордюра с железной корягой, всё это чудо лежало на проезжей части, моему негодование не было предела, поехал в Рлд варшавское шоссе, сдал, сказали возможно цвет напайки будет отличаться, в итоге через 3.5 часа получаю абсолютно новый диск, не нашёл где напайка была, где вообще покраска, идеально сделано, выражаю свою огромную благодарность. Мастера знают своё дело.
Приехал сделать прокат диска. Точка РЛД Химки. Через 20 минут после начала работ мне сообщили, что спицы на диске треснули, ремонт невозможен и мне необходимо заплатить 1080 рублей за услуги шиномонтажа одного (!) колеса. Диск стоил около 20000 руб.... При выборе шиномонтажа избкгайте букв "РЛД"...
Наша компания решила найти для себя шиномонтаж, в котором и будут обслуживаться как служебные, так и личные автомобили. К сожалению, выбор пал на компанию РЛД. Позвонили в корпоративный отдел, еле дозвонились. С горем попалам получили договор, также было сообщено, что по отсрочке не обслуживают, необходимо внести депозит. "Тестовым" посетителем этой чудо фирмы был один из автомобилей, которому нужен был сход-развал. Стоимость услуги на 2 оси - 3000 руб. Положили 5000 руб. Деньги РЛД увидели день в день - 9 июня, о чем и сообщила "замечательный менеджер корпоративного отдела" Наталья Полухина (с корпоративного email'a). Было написано "второй экземпляр договора передала, денежки увидели".У Полухиной раза 3 мы уточняли наши дальнейшие действия, нужно ли записываться, звонить куда-либо. На это всегда получали один и тот же ответ, что ничего больше не нужно, приезжайте и обслуживайтесь.Что мы и сделали 05 июля, то есть почти через месяц после получения ими наших денег. Приезжает человек на Волгоградку (договоры с ЮЛ заключаются на Бережковке), а так ему сообщают, что о нашей компании вообще не слышали и про деньги не знают. Обслужить могут или по 100% депозиту налом, или уже только в понедельник, когда бухгалтерия будет работать (причем сначала кассир думал, что с 13 до 14 в субботу перерыв в бухгалтерии, потом все же очнулся, что отдел данный работает у них 5/2).Безусловно, такая постановка вопроса нас не устроила. Звоним в "единую справочную" (поясним, что, как выяснилось потом, эта "единая справочная" - кассир на Бережковке, который одной рукой деньги принимает, а другой консультирует). Сообщаем там ситуацию. В ответ получаем, что через 10 минут нам перезвонят, сейчас решат вопрос. 15 минут проходит. Тишина. Звоним сами. Снова слышим, что еще 10 минут. Ждем 15 - тишина. И так продолжалось полтора часа. Попросили начальство к телефону, подошел кто-то невнятный, представившись "генеральным директором РЛД Савельевым Владимиром Николаевичем", который также сообщил, как и все предыдущие сотрудники, что "ну а че вы не звонили, что приедете - теперь только в понедельник". В сотые раз сообщили ему на это, что у нас на руках платежка с проведением банка, оригинал договора, доверенности, а также переписка с Полухиной, что и можем им показать. Говорим, что сейчас приедем на Бережковку и покажем платежку. Соглашается.Приезжаем. Сверяет платежку по реквизитам и понимает, что деньги они реально получили. Обслуживаемся. Уезжаем.Сегодня в 10 утра звонок от Полухиной одному из наших сотрудников с недовольным тоном: "Звоню вам жаловаться! Нас тут оскорбили! Это вообще нонсенс, нашего сотрудника обматерили, а все почему? Потому что им предложили обслужиться потом" ну и далее все одно и то же. Пытаемся задать вопрос - нас перебивают со словами "Нет! Послушайте меня!", когда надоедает просто начинаем повторять вопрос спокойным тоном "А почему вы не сообщили, что надо, оказывается, звонить и предупреждать всех, что мы оплатили депозит, хотя вы об этом знали и, более того, вы нам отвечали, что ничего от нас больше не требуется - приезжай и обслуживайся?".Ответа не поступает. Только хамство. После же вопроса "Вы считаете нормальным после вашего косяка звонить не извиняться, а жаловаться?" получаем "Да все епт, пишите письмо и мы вернем деньги".Такого быдла еще поискать. Шарага отвратительная. Сотрудников мало крайне. Никакого контроля качества. Хамство. Никакой организованности элементарной. В глаза пшик в виде претензии на дизайн и PR'а в виде прокаченного трака, а на деле так себе специалисты в техническом обслуживании (об этом уже и сил писать нет), и "дна общества" в виде обслуживания просто.Далее следует хамство от них по почте:"Тупые, не образованные люди, это вы не могут общаться с умными, адекватными людьми(это мы).Знай свое место.""Слушай, оставь нас в покое, надоела.Это ты показываешь себя не с лучшей стороны.Что же ты без материнства то написала?""НУ ТЫ И Е***АРЬ!!!))))))))))))
ГРАМОТНАЯ СИДИТ ТАМ, НЕ ВЫ***ННАЯ ЧТО ЛИ!!!! ХОТЯ ЧЕГО СПРАШИВАТЬ ЭТО И ТАК ВИДНО.
и ЭТА ПОЧТА ТЕБЕ НЕ ДОСТУПНА. тЕПЕРЬ ТЕБЕ НЕ ОТ***АННОЙ ПИСАТЬ НЕ КУДА.""СЛУШАЙ ТЫ ИДИОТИНА ЧТО ЛИ, ЗАТКНИСЬ И ПЕРЕСТАНЬ СЮДА ПИСАТЬ!""СЛЫШИШЬ ПРИДУРОК ЖИЗНИ ИДИ К ПСИХИАТОРУ ОБРАТИСЬ."Не верите? Сделаем скрин - пишет это тело с корпоративной почты!Хотите за свои деньги получить хамство? Вам в РЛД!
Началось все с того что съездил в Рязанскую губернию, где изрядно «рехтанул» диски.
О том, что 2 задних, и так давно просили прокатку я знал, после прибытия в сервис на Варшавке, приговорили и два передних.
Ну да ладно, цены не самые космические, хотя дешевыми их тоже не звать, решил катать все.
Прокатали, собрали, поставили, все – можете ехать.
Не тут-то было, пытаюсь тронуться, а машина не едет, сначала подумал, что может ручник закис…
Нет, это оказался не ручник, просто перепутали передние и задние диски местами, диски не разно широкие, но с разным вылетом, на задних, полка заметно шире.
Соответственно при попытке тронуться, ободрал внутреннюю сторону диска об суппорт, в общем именно этот факт и не позволял тронуться.
На мой вопрос, как так получилось?
Последовал ответ: вы не предупредили, и диски старые на них ничего не видно. А задиры на диске и на суппорте, ну и типа, … с ними.
Хотя при всех предыдущих шиномонтажных работах, с этими колесами, все остальные мастера, в других сервисах, всегда сами обращали внимание на то, что диски разные, это видно на самом деле.
Боясь возможных повреждений суппорта, потребовал написать в выданной мне бумазеки, о том что диски устанавливались неправильно, и мастер несет ответственность за возможные повреждения. После некоторых препирательств, получил записку, вкратце, диски поставили неправильно, число и подпись.
Подумав, что это случайный косяк, ну и не смертельный, лишь бы машина хорошо ехала – отбыл.
Но однако, на трассе, при наборе скорости, уже около 100 км/ч появлялась вибрация. Честно говоря, даже поселилось сомнение, в том, что диски вообще прокатывали.
Поехал, в другой, ранее мне известный и проверенный шиномотнаж. Успокоился, в том что диски прокатывали, а вот балансировку сделали ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Вариантов несколько, станок не откалиброван, кривые руки мастеров, или просто нежелание морочиться.
Вывод напрашивается следующий:
Учитывая цену шиномонтажных работ и качество их выполнения, стоит привозить только голый диск без резины и просто отдавать его на прокатку, все остальное, следует делать в сторонних конторах.
В этой компании пару раз менял резину. Ничего серьезного. Но как то на скорости, не углядел, попал в трещину на асфальте, результат - треснул диск. Заехал к этим ребятам править диск зимой, сделали, сказали что могу теперь ездить на нем без проблем, но когда заехал переобуваться на днях в другом месте, мне показали толщину борта(она была, что фольга) , и сказали что я счастливчик, ездить на таком диске спереди. Причем ни в ямы, ни в аварии не попадал за это время. Получается что мастера или из-за неумения или еще чего сточили борт, что могло на скорости, при ударе в ямку согнуть диск и пипец. Несерьёзно так шутить. Больше к ним не ногой.
Шикарное место, поехал я по невероятным улицам нашей столицы и угораздило меня зацепиться диском за кусок бордюра с железной корягой, всё это чудо лежало на проезжей части, моему негодование не было предела, поехал в Рлд варшавское шоссе, сдал, сказали возможно цвет напайки будет отличаться, в итоге через 3.5 часа получаю абсолютно новый диск, не нашёл где напайка была, где вообще покраска, идеально сделано, выражаю свою огромную благодарность. Мастера знают своё дело.
Приехал сделать прокат диска. Точка РЛД Химки. Через 20 минут после начала работ мне сообщили, что спицы на диске треснули, ремонт невозможен и мне необходимо заплатить 1080 рублей за услуги шиномонтажа одного (!) колеса. Диск стоил около 20000 руб.... При выборе шиномонтажа избкгайте букв "РЛД"...
Наша компания решила найти для себя шиномонтаж, в котором и будут обслуживаться как служебные, так и личные автомобили. К сожалению, выбор пал на компанию РЛД. Позвонили в корпоративный отдел, еле дозвонились. С горем попалам получили договор, также было сообщено, что по отсрочке не обслуживают, необходимо внести депозит. "Тестовым" посетителем этой чудо фирмы был один из автомобилей, которому нужен был сход-развал. Стоимость услуги на 2 оси - 3000 руб. Положили 5000 руб. Деньги РЛД увидели день в день - 9 июня, о чем и сообщила "замечательный менеджер корпоративного отдела" Наталья Полухина (с корпоративного email'a). Было написано "второй экземпляр договора передала, денежки увидели".У Полухиной раза 3 мы уточняли наши дальнейшие действия, нужно ли записываться, звонить куда-либо. На это всегда получали один и тот же ответ, что ничего больше не нужно, приезжайте и обслуживайтесь.Что мы и сделали 05 июля, то есть почти через месяц после получения ими наших денег. Приезжает человек на Волгоградку (договоры с ЮЛ заключаются на Бережковке), а так ему сообщают, что о нашей компании вообще не слышали и про деньги не знают. Обслужить могут или по 100% депозиту налом, или уже только в понедельник, когда бухгалтерия будет работать (причем сначала кассир думал, что с 13 до 14 в субботу перерыв в бухгалтерии, потом все же очнулся, что отдел данный работает у них 5/2).Безусловно, такая постановка вопроса нас не устроила. Звоним в "единую справочную" (поясним, что, как выяснилось потом, эта "единая справочная" - кассир на Бережковке, который одной рукой деньги принимает, а другой консультирует). Сообщаем там ситуацию. В ответ получаем, что через 10 минут нам перезвонят, сейчас решат вопрос. 15 минут проходит. Тишина. Звоним сами. Снова слышим, что еще 10 минут. Ждем 15 - тишина. И так продолжалось полтора часа. Попросили начальство к телефону, подошел кто-то невнятный, представившись "генеральным директором РЛД Савельевым Владимиром Николаевичем", который также сообщил, как и все предыдущие сотрудники, что "ну а че вы не звонили, что приедете - теперь только в понедельник". В сотые раз сообщили ему на это, что у нас на руках платежка с проведением банка, оригинал договора, доверенности, а также переписка с Полухиной, что и можем им показать. Говорим, что сейчас приедем на Бережковку и покажем платежку. Соглашается.Приезжаем. Сверяет платежку по реквизитам и понимает, что деньги они реально получили. Обслуживаемся. Уезжаем.Сегодня в 10 утра звонок от Полухиной одному из наших сотрудников с недовольным тоном: "Звоню вам жаловаться! Нас тут оскорбили! Это вообще нонсенс, нашего сотрудника обматерили, а все почему? Потому что им предложили обслужиться потом" ну и далее все одно и то же. Пытаемся задать вопрос - нас перебивают со словами "Нет! Послушайте меня!", когда надоедает просто начинаем повторять вопрос спокойным тоном "А почему вы не сообщили, что надо, оказывается, звонить и предупреждать всех, что мы оплатили депозит, хотя вы об этом знали и, более того, вы нам отвечали, что ничего от нас больше не требуется - приезжай и обслуживайся?".Ответа не поступает. Только хамство. После же вопроса "Вы считаете нормальным после вашего косяка звонить не извиняться, а жаловаться?" получаем "Да все епт, пишите письмо и мы вернем деньги".Такого быдла еще поискать. Шарага отвратительная. Сотрудников мало крайне. Никакого контроля качества. Хамство. Никакой организованности элементарной. В глаза пшик в виде претензии на дизайн и PR'а в виде прокаченного трака, а на деле так себе специалисты в техническом обслуживании (об этом уже и сил писать нет), и "дна общества" в виде обслуживания просто.Далее следует хамство от них по почте:"Тупые, не образованные люди, это вы не могут общаться с умными, адекватными людьми(это мы).Знай свое место.""Слушай, оставь нас в покое, надоела.Это ты показываешь себя не с лучшей стороны.Что же ты без материнства то написала?""НУ ТЫ И Е***АРЬ!!!))))))))))))
ГРАМОТНАЯ СИДИТ ТАМ, НЕ ВЫ***ННАЯ ЧТО ЛИ!!!! ХОТЯ ЧЕГО СПРАШИВАТЬ ЭТО И ТАК ВИДНО.
и ЭТА ПОЧТА ТЕБЕ НЕ ДОСТУПНА. тЕПЕРЬ ТЕБЕ НЕ ОТ***АННОЙ ПИСАТЬ НЕ КУДА.""СЛУШАЙ ТЫ ИДИОТИНА ЧТО ЛИ, ЗАТКНИСЬ И ПЕРЕСТАНЬ СЮДА ПИСАТЬ!""СЛЫШИШЬ ПРИДУРОК ЖИЗНИ ИДИ К ПСИХИАТОРУ ОБРАТИСЬ."Не верите? Сделаем скрин - пишет это тело с корпоративной почты!Хотите за свои деньги получить хамство? Вам в РЛД!
Началось все с того что съездил в Рязанскую губернию, где изрядно «рехтанул» диски.
О том, что 2 задних, и так давно просили прокатку я знал, после прибытия в сервис на Варшавке, приговорили и два передних.
Ну да ладно, цены не самые космические, хотя дешевыми их тоже не звать, решил катать все.
Прокатали, собрали, поставили, все – можете ехать.
Не тут-то было, пытаюсь тронуться, а машина не едет, сначала подумал, что может ручник закис…
Нет, это оказался не ручник, просто перепутали передние и задние диски местами, диски не разно широкие, но с разным вылетом, на задних, полка заметно шире.
Соответственно при попытке тронуться, ободрал внутреннюю сторону диска об суппорт, в общем именно этот факт и не позволял тронуться.
На мой вопрос, как так получилось?
Последовал ответ: вы не предупредили, и диски старые на них ничего не видно. А задиры на диске и на суппорте, ну и типа, … с ними.
Хотя при всех предыдущих шиномонтажных работах, с этими колесами, все остальные мастера, в других сервисах, всегда сами обращали внимание на то, что диски разные, это видно на самом деле.
Боясь возможных повреждений суппорта, потребовал написать в выданной мне бумазеки, о том что диски устанавливались неправильно, и мастер несет ответственность за возможные повреждения. После некоторых препирательств, получил записку, вкратце, диски поставили неправильно, число и подпись.
Подумав, что это случайный косяк, ну и не смертельный, лишь бы машина хорошо ехала – отбыл.
Но однако, на трассе, при наборе скорости, уже около 100 км/ч появлялась вибрация. Честно говоря, даже поселилось сомнение, в том, что диски вообще прокатывали.
Поехал, в другой, ранее мне известный и проверенный шиномотнаж. Успокоился, в том что диски прокатывали, а вот балансировку сделали ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Вариантов несколько, станок не откалиброван, кривые руки мастеров, или просто нежелание морочиться.
Вывод напрашивается следующий:
Учитывая цену шиномонтажных работ и качество их выполнения, стоит привозить только голый диск без резины и просто отдавать его на прокатку, все остальное, следует делать в сторонних конторах.
В этой компании пару раз менял резину. Ничего серьезного. Но как то на скорости, не углядел, попал в трещину на асфальте, результат - треснул диск. Заехал к этим ребятам править диск зимой, сделали, сказали что могу теперь ездить на нем без проблем, но когда заехал переобуваться на днях в другом месте, мне показали толщину борта(она была, что фольга) , и сказали что я счастливчик, ездить на таком диске спереди. Причем ни в ямы, ни в аварии не попадал за это время. Получается что мастера или из-за неумения или еще чего сточили борт, что могло на скорости, при ударе в ямку согнуть диск и пипец. Несерьёзно так шутить. Больше к ним не ногой.
Как добраться до «Шиномонтаж «Группа РЛД — ремонт литых дисков»»
Москва, Варшавское шоссе, 170 Г строение 4
