В субботу случилось Ч.П. упало стекло. Сломались напрвляющие. Позвонил в Фери-С ребята сработали оперативно все сделали в течении часа. За ето большое спасибо и заодно привернули фартук он у меня уже давно оторван.
СПАСИБО и ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ.!!!!
Прошел ТО-15000, Автопремьер , без мотор-теста, без с/р, 5203р, мастер Климушин (вроде не переврал). Оценка 4+.Теперь подробнее:Наметилась достаточно длительная поездка, а на одометре 16065км. Звоню 26.11.07 в Рольф-Юг, спрашиваю запись. Говорят самое раннее на 18 декабря. Спрашиваю у девушки, может подскажет где можно побыстрее - направила в Автопремьер. Там благополучно записали на эту же неделю, на среду, 28.11.07 на 11:00.Мастеру сказал о скрипе в панели левой двери, о небрызгающем сопле форсунки (засорилась), на мойку согласился на технлогическую (обещали 170р, в счете 50р), м/т и с/р заранее отказался. Попросил возможность наблюдать за процессом - сказали "не желательно, но у нас есть монитор, на котором все видно". Видно, скажу вам, плохо. Общались достаточно корректно, вежливо. Обещали ожидания 2.5 часа, закончили чуть раньше.Развлечений в салоне немного, посидел в машинах, убедился, что ланс9 модели действительно наиболее по душе. Понял что таки нравится ланс9-универсал, посмотрим что там с этим будет у 10. Остальное время читал книгу с кпк.Итог. Помыли не очень, в салоне все на своих местах, даже бумажные деньги в пепельнице. Печка перестала шуметь. как и ожидалось. Форсунку прочистили, панель в левой двери смазали. Царапин и других повреждений нет. В целом доволен.Мойка технологическая - 50р.
ТО-15000 2762рМасло моторное Mobil 5w-50 3.3лх356.40р = 1176р
Прокладка пробки сливной 21.90р
Фильтр кондиционера - 898.20р
Фильтр масляный ДВС - 294рИтого, в том числе НДС 18% - 5203.22р
Сегодня ТО-45 в Рольф-Юг. Пробег 45т без сотни.
Мастер Михаил Бондаренко. Все быстро, по-деловому, профессионально.
Стандартные работы по ТО без замены лампочки прикуривателя. 6070р.
Свечи - осмотр без замены (говорят ОК. Бензин 95У на БиПи).
По гарантии - замена правой стойки стабилизатора. Стандартная болезнь Лансов.
Машину помыли, почистили ОК.
Мое ТО 30 000 км."Рольф- Сити", мастер-приемщик Бочаров Владимир.
Прием, работа, сдача - все Ok!
Ничего не навязывал обстоятельно рассказал о проделанной работе, учел мои замечания.
Сдал машинку в 11 - 40, получил в 15 - 00.
Поменяли тормозуху, масло. Почистили и смазли суппорты, заменили свечи и фильтры. Проверили ходовую, колодки.
Все в наилучшем виде. Износ пер/зад: 1,5/1,0, номинал 10/10, ездить и ездить без замены.Помыли, полирнули.За все про все 4 040, 76 + работа 4 172, 20 = 8 576, 96.До осени, ребята, спасибо за хорошую работу!Да, предложили кофе!
+ приемщикам.
Проходил ТО15000, остался очень доволен сервисом в очередной раз. Начиная от записи на ТО на следующей после звонка день, заканчивая отличным обслуживанием Андрея Ковалева, который нашел ряд неисправностей сам и которые были исправлены в результате ТО.
Показать большеПрошел ТО 30 000. 1.6 STW 2006 г.
В Рольф-Сити. Мастер - Миронов Андрей (во как! :-).Жалоб не было никаких, колодки я и сам знал что замена не грозит - проверял когда зимние колёса ставил. Да и не пользую я их практически :-)
Единственное, что забавно, попросил не переливать масло - когда весной делал ТО-15000 залили на 1 см выше MAX. Расхода практически нет - так и приехал на ТО-30000 с уровнем на несколько мм выше MAX. Отнеслись с пониманием - залили ровно на MAX. В расходниках - 2.9 л масла вместо обычных 3.3 которые они всем пишут.
Салонный фильтр менять не стал - по-моему, его вполне достаточно просто пылесосить.Работа по ТО - 4 172,20
Расходники:
1. Масло 0W40 Mobil-1 (2.9 л.) - 1 337,97
2. Очиститель - обезжириватель тормозных систем - 180,94
3. Тормозная жидкость - 196,74
4. Прокладка сливной пробки двигателя - 21,61
5. фильтр масляный - 257,42
6. свеча зажигания 4 шт. - сумма 587,44
7. воздушный фильтр - 498,77
8. комплект расходки для ТО - 227,68Итого: 7 480,77 руб.Остаток колодок 6.8 и 6.9.
От посещения Рольфа впечатления как всегда благоприятные - машину вымыли чисто, все были любезны и вежливы, никаких допуслуг не навязывали - наоборот, похвалили машину - сказали что всё в хорошем рабочем состоянии.
Огромное спасибо Забель Дмитрию. Только благодаря его вмешательству получила наконец свою «Бабочку» из ремзоны. А ранее он еще помог выбить подменный автомобиль, хотя все твердили, что подменных машин НЕТ. Сразу выдал номер своего мобильного телефона, отвечал по нему всегда и вечером и в выходные, смело давал обещания и выполнял их. Какой был бы рай, если бы все так работали в Рольф-Юге. Настоящий клиентоориентированный МЕНЕДЖЕР, просто молодец! Еще раз спасибо!
Показать больше17 ноября проходил ТО-15 в Рольф-Юг. Ждал всего 2 часа! Всем остался доволен 4970 руб. без замены фильтра салона!
Спасибо Алине, Бондаренко Михаилу и мастеру Дмитрию, а так же специалисту по допам Роману!
17 ноября проходил ТО-15 в Рольф-Юг. Ждал всего 2 часа! Всем остался доволен 4970 руб. без замены фильтра салона!
Спасибо Алине, Бондаренко Михаилу и мастеру Дмитрию!
Вчера (18 ноября) проходил ТО 15000 в РОЛЬФ-ЮГ. Собственно до 15 тыс. я не докотал, но прошел год - поэтому записался. Запись была на 2 недели вперед, но это нормально. Приколы начались, когда я приехал. Записался на 10-55 утра. Приехал в РОЛЬФ в 10-45. На сервисном бюро - очередь. Стоял минут 40. В результате после того, как у меня приняли документы ждал выхода мастера, чтобы сдать машину аж до 13 часов!!!!!
Интересная получается запись - в 10-55 формально + еще2 часа ждать?!!!
С выдачей - то же самое. Сказали, чо машину можно будет забрать в 17 часов, в результате получил ее только в 18-30!
Относительно уважения времени клиентов - это явно не про РОЛЬФ!
ТО обошлось в 6 700 рублей. Мастеру пожаловался на то, что скрипят кресла - ответ был в стиле - "это нормально и неполадками не считается".
В субботу случилось Ч.П. упало стекло. Сломались напрвляющие. Позвонил в Фери-С ребята сработали оперативно все сделали в течении часа. За ето большое спасибо и заодно привернули фартук он у меня уже давно оторван.
СПАСИБО и ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ.!!!!
Прошел ТО-15000, Автопремьер , без мотор-теста, без с/р, 5203р, мастер Климушин (вроде не переврал). Оценка 4+.Теперь подробнее:Наметилась достаточно длительная поездка, а на одометре 16065км. Звоню 26.11.07 в Рольф-Юг, спрашиваю запись. Говорят самое раннее на 18 декабря. Спрашиваю у девушки, может подскажет где можно побыстрее - направила в Автопремьер. Там благополучно записали на эту же неделю, на среду, 28.11.07 на 11:00.Мастеру сказал о скрипе в панели левой двери, о небрызгающем сопле форсунки (засорилась), на мойку согласился на технлогическую (обещали 170р, в счете 50р), м/т и с/р заранее отказался. Попросил возможность наблюдать за процессом - сказали "не желательно, но у нас есть монитор, на котором все видно". Видно, скажу вам, плохо. Общались достаточно корректно, вежливо. Обещали ожидания 2.5 часа, закончили чуть раньше.Развлечений в салоне немного, посидел в машинах, убедился, что ланс9 модели действительно наиболее по душе. Понял что таки нравится ланс9-универсал, посмотрим что там с этим будет у 10. Остальное время читал книгу с кпк.Итог. Помыли не очень, в салоне все на своих местах, даже бумажные деньги в пепельнице. Печка перестала шуметь. как и ожидалось. Форсунку прочистили, панель в левой двери смазали. Царапин и других повреждений нет. В целом доволен.Мойка технологическая - 50р.
ТО-15000 2762рМасло моторное Mobil 5w-50 3.3лх356.40р = 1176р
Прокладка пробки сливной 21.90р
Фильтр кондиционера - 898.20р
Фильтр масляный ДВС - 294рИтого, в том числе НДС 18% - 5203.22р
Сегодня ТО-45 в Рольф-Юг. Пробег 45т без сотни.
Мастер Михаил Бондаренко. Все быстро, по-деловому, профессионально.
Стандартные работы по ТО без замены лампочки прикуривателя. 6070р.
Свечи - осмотр без замены (говорят ОК. Бензин 95У на БиПи).
По гарантии - замена правой стойки стабилизатора. Стандартная болезнь Лансов.
Машину помыли, почистили ОК.
Мое ТО 30 000 км."Рольф- Сити", мастер-приемщик Бочаров Владимир.
Прием, работа, сдача - все Ok!
Ничего не навязывал обстоятельно рассказал о проделанной работе, учел мои замечания.
Сдал машинку в 11 - 40, получил в 15 - 00.
Поменяли тормозуху, масло. Почистили и смазли суппорты, заменили свечи и фильтры. Проверили ходовую, колодки.
Все в наилучшем виде. Износ пер/зад: 1,5/1,0, номинал 10/10, ездить и ездить без замены.Помыли, полирнули.За все про все 4 040, 76 + работа 4 172, 20 = 8 576, 96.До осени, ребята, спасибо за хорошую работу!Да, предложили кофе!
+ приемщикам.
Проходил ТО15000, остался очень доволен сервисом в очередной раз. Начиная от записи на ТО на следующей после звонка день, заканчивая отличным обслуживанием Андрея Ковалева, который нашел ряд неисправностей сам и которые были исправлены в результате ТО.
Показать большеПрошел ТО 30 000. 1.6 STW 2006 г.
В Рольф-Сити. Мастер - Миронов Андрей (во как! :-).Жалоб не было никаких, колодки я и сам знал что замена не грозит - проверял когда зимние колёса ставил. Да и не пользую я их практически :-)
Единственное, что забавно, попросил не переливать масло - когда весной делал ТО-15000 залили на 1 см выше MAX. Расхода практически нет - так и приехал на ТО-30000 с уровнем на несколько мм выше MAX. Отнеслись с пониманием - залили ровно на MAX. В расходниках - 2.9 л масла вместо обычных 3.3 которые они всем пишут.
Салонный фильтр менять не стал - по-моему, его вполне достаточно просто пылесосить.Работа по ТО - 4 172,20
Расходники:
1. Масло 0W40 Mobil-1 (2.9 л.) - 1 337,97
2. Очиститель - обезжириватель тормозных систем - 180,94
3. Тормозная жидкость - 196,74
4. Прокладка сливной пробки двигателя - 21,61
5. фильтр масляный - 257,42
6. свеча зажигания 4 шт. - сумма 587,44
7. воздушный фильтр - 498,77
8. комплект расходки для ТО - 227,68Итого: 7 480,77 руб.Остаток колодок 6.8 и 6.9.
От посещения Рольфа впечатления как всегда благоприятные - машину вымыли чисто, все были любезны и вежливы, никаких допуслуг не навязывали - наоборот, похвалили машину - сказали что всё в хорошем рабочем состоянии.
Огромное спасибо Забель Дмитрию. Только благодаря его вмешательству получила наконец свою «Бабочку» из ремзоны. А ранее он еще помог выбить подменный автомобиль, хотя все твердили, что подменных машин НЕТ. Сразу выдал номер своего мобильного телефона, отвечал по нему всегда и вечером и в выходные, смело давал обещания и выполнял их. Какой был бы рай, если бы все так работали в Рольф-Юге. Настоящий клиентоориентированный МЕНЕДЖЕР, просто молодец! Еще раз спасибо!
Показать больше17 ноября проходил ТО-15 в Рольф-Юг. Ждал всего 2 часа! Всем остался доволен 4970 руб. без замены фильтра салона!
Спасибо Алине, Бондаренко Михаилу и мастеру Дмитрию, а так же специалисту по допам Роману!
17 ноября проходил ТО-15 в Рольф-Юг. Ждал всего 2 часа! Всем остался доволен 4970 руб. без замены фильтра салона!
Спасибо Алине, Бондаренко Михаилу и мастеру Дмитрию!
Вчера (18 ноября) проходил ТО 15000 в РОЛЬФ-ЮГ. Собственно до 15 тыс. я не докотал, но прошел год - поэтому записался. Запись была на 2 недели вперед, но это нормально. Приколы начались, когда я приехал. Записался на 10-55 утра. Приехал в РОЛЬФ в 10-45. На сервисном бюро - очередь. Стоял минут 40. В результате после того, как у меня приняли документы ждал выхода мастера, чтобы сдать машину аж до 13 часов!!!!!
Интересная получается запись - в 10-55 формально + еще2 часа ждать?!!!
С выдачей - то же самое. Сказали, чо машину можно будет забрать в 17 часов, в результате получил ее только в 18-30!
Относительно уважения времени клиентов - это явно не про РОЛЬФ!
ТО обошлось в 6 700 рублей. Мастеру пожаловался на то, что скрипят кресла - ответ был в стиле - "это нормально и неполадками не считается".